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质量程序(标准操作程序)

质量程序是标准操作程序 (SOP),用作执行日常操作的参考

标准操作程序(SOP)是组织编制的一组分步指令,用于帮助员工执行日常操作。 SOP 旨在实现效率、高质量产出和绩效一致性,同时减少沟通不畅和不遵守行业法规的情况。

质量程序可以有两种类型:

  1. 由简单步骤组成的程序,您必须遵循这些步骤才能实现质量目标
  2. 具有子过程的过程也可能有自己的步骤

要访问质量程序列表,请访问:

首页 > 质量 > 目标和程序 > 质量程序

1. 如何创建质量程序

  1. 转至质量程序列表,单击新建。
  2. 输入质量程序的名称。
  3. 在流程表中,输入流程描述。
  4. 子程序:如果正在创建的质量程序是包含子程序的父程序,请在此处链接子程序。执行此操作时,当前过程将成为父过程,并启用“Is Group”复选框。
  5. 保存。如果标题不言自明,也可以保存质量程序,而无需输入流程描述。

质量程序

“父程序”链接到子程序。例如,“问题分类”需要在解决之前完成,因此“问题解决”是此处的父级:

父程序

2. 特点

2.1 在质量目标中使用质量程序

创建质量程序后,即可将其用于质量目标

质量程序

2.2 子程序

流程可以只是一条指令,也可以是不同的质量程序。您可以将一个质量程序作为子程序链接到另一个质量程序: 子程序

2.3 层次视图

您还可以在树视图中查看质量程序,以便于组织和导航

质量程序树视图