如果收件人没有收到电子邮件怎么办？

发送电子邮件后，您假设收件人会收到该电子邮件，但如果您收到他们未收到电子邮件的反馈，请按照以下步骤进行故障排除：

1. 向拼写错误或不存在的电子邮件地址发送电子邮件会导致该电子邮件无法送达。虽然它看起来很明显，但很容易被忽视并且经常发生。

2）您可以做的第二件事是向自己发送电子邮件，这可以通过创建新通信来完成。

转到通讯列表 > 单击“新建”。

3. 如果上述方法失败，请重新配置您的电子邮件帐户。

转到电子邮件帐户 > 打开电子邮件进行检查 > 如果一切正确，请单击“保存”。如果配置有任何问题，它会抛出错误，您可以相应地纠正它。

4. 检查电子邮件队列是否有未发送的消息或错误（如果有）。

如果状态为Error（如下图所示），您可以通过打开该电子邮件找到错误原因，然后向下滚动到Error字段以了解错误。

注意：错误可能与上面屏幕截图中看到的不同。

如果您遇到此错误，请使用OneOfficeERP 支持 与我们沟通并解决问题。