＃ 支持

良好的客户支持和维护是任何成功企业的核心。借助 OneOfficeERP，您可以跟踪所有传入的客户请求和问题并快速做出响应。传入查询的数据库还将帮助您确定最大的改进机会。

您可以使用支持票证跟踪来自电子邮件的传入查询。您可以跟踪与特定序列号相关的客户问题，并根据其保修和其他信息做出回应。您还可以为序列号制定维护计划，并保留对客户进行的所有维护访问的记录。