预约设置

您可以在预约设置中找到与预约相关的所有设置。

1. 启用预约安排

此复选框将启用预约安排，并为网站用户（您的客户）启用“/book_appointment”路由。您的客户将看到门户视图。如需了解更多信息，请访问预约页面

2. 代理详细信息

在此部分中，您可以添加有关代理的详细信息，例如他们的工作时间和假期。

2.1 插槽的可用性

您可以在此处设置代理可以参加预约的时间。这是一周中的每一天设置的。每行代表一个连续的时间块，一周中的每一天都可以有多个条目。

例如，如果您的代理工作时间为周一至周五，上午 9 点至下午 5 点，但午休时间为 1.30，持续半个小时。您需要每天创建两个条目。一场是上午 9 点至下午 1.30，另一场是下午 2 点至 5 点。

2.2 代理

这是将自动分配到预约的客服人员列表。一个时间段中可以存在的预约数量还取决于此列表中的员工数量。

2.3 假期清单

您可以在此处链接（假期列表）[https://ooerp.com/ human-resources/holiday-list] 来申请预约安排。如果当天是节假日，则不允许在当天安排预约。

3. 预约详情

本节包含有关约会本身的详细信息。

3.1 预约持续时间（分钟）

预约的持续时间（以分钟为单位）。这用于计算门户网站的预约时间段。更改此项不会影响更改之前创建的约会。

3.2 通过电子邮件通知

启用此复选框将在约会当天向约会参与者（即您的员工和客户）发送一封电子邮件。更改此复选框不会影响更改之前创建的约会。

3.3 可以提前预约的天数

这是可以提前预约的天数。如果上面提供的假期列表在使用此数字计算的日期之前结束，则预约安排将在假期列表结束时停止。

4.成功设置

4.1 成功重定向 URL

这是在通过 Web 门户成功创建约会时将用户重定向到的 URL。从 Desk UI 中创建约会时不会发生此重定向。为 home 留空。这与网站 URL 相关，例如“about”将重定向到“https://yoursitename.com/about”