问题类型

问题类型对于标记和分类问题很有用。

对问题进行分类有助于将相关团队成员分配到特定问题。问题类型的示例可以是：“功能”、“技术”、“硬件”等。因此，工程师可以被分配处理技术或硬件问题，而顾问将被分配来解决功能问题。

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问题优先级

问题优先级表示解决问题的紧迫性

用户可以创建“低”、“中”、“高”、“关键”等优先级。创建服务级别协议 时将使用问题优先级。

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问题优先级列表

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