电子邮件帐户

您可以将您的电子邮件帐户与 OneOfficeERP 同步，以从 OneOfficeERP 发送和接收电子邮件。

您可以在 OneOfficeERP 中管理多个传入和传出电子邮件帐户。必须至少有 1 个默认传出帐户和 1 个默认传入帐户。如果您在 OneOfficeERP 云上，默认外发电子邮件由我们设置。

要访问电子邮件帐户，请转至：

主页 > 设置 > 电子邮件帐户

1.先决条件

在创建电子邮件帐户之前，您需要一个电子邮件域。但是，如果您使用此处列出的服务之一，则可以跳过创建电子邮件域。

2. 如何创建电子邮件帐户

转至电子邮件帐户列表，单击新建。
输入带有域名的电子邮件地址。需要创建域才能创建电子邮件帐户。如果您要同步来自此处列出的某些提供商的电子邮件，则无需创建域。
输入电子邮件帐户密码。
保存。如果凭据正确，电子邮件帐户将被同步。

注意：对于 Gmail 等某些服务，您可能需要打开设置以允许安全性较低的应用程序。

2.1 创建电子邮件帐户时的其他选项

使用不同的电子邮件登录 ID：使用备用电子邮件登录名和密码访问此帐户。例如，如果您有 notifications@example.com 并且您希望用户使用备用电子邮件 ID 访问此电子邮件，则他们应该勾选此复选框。收件人将把 notifications@example.com 视为发件人。
等待密码：如果您代表某人创建此帐户并且密码未知，请勾选此复选框。当其他用户登录时，系统会提示他们输入密码。
使用 ASCII 编码作为密码：勾选此项将使用 ASCII 编码作为密码。

3. 邮箱账户配置

3.1 默认电子邮件帐户

默认情况下，OneOfficeERP 将为一堆电子邮件帐户创建模板。并非所有这些都已启用。要启用它们，您必须设置有效的电子邮件帐户详细信息。

有两种类型的电子邮件帐户：传出和传入。传出电子邮件帐户使用 SMTP 服务发送电子邮件，并使用 IMAP 或 POP 从收件箱检索电子邮件。大多数电子邮件提供商（例如 Gmail、Outlook 或 Yahoo）都提供这些服务。

定义标准

3.2 传入电子邮件帐户

要设置接收电子邮件帐户，请选中启用接收并设置您的 POP3 设置，如果您使用的是流行的电子邮件服务，这些将为您预设。

传入电子邮件

以下选项可用于传入电子邮件：

使用 IMAP
使用 SSL
附件限制
默认传入：如果勾选，所有对您公司的回复（例如：replies@yourcomany.com）都将发送到此帐户。
电子邮件同步选项：是否同步所有或仅同步未见过的电子邮件。
初始同步计数：首次同步的电子邮件数量。

将电子邮件附加到文档

当电子邮件发送到特定电子邮件帐户时，此功能会创建文档。例如，您可以将 support@example.com 附加到问题 DocType。执行此操作时，每当电子邮件发送到 support@example.com 时，系统都会为其创建一个问题。同样，如果您链接 jobs@example.com，则当电子邮件发送到 jobs@example.com 时，系统会创建一份求职者文档。

在文档中启用自动链接会将电子邮件链接到文档，了解更多信息单击此处。

3.4 发送电子邮件帐户

从系统发送的所有电子邮件（无论是由用户联系、通过通知还是通过交易电子邮件）都将从外发电子邮件帐户发送。

要设置外发电子邮件帐户，请选中启用外发并设置您的 SMTP 服务器设置，如果您使用的是流行的电子邮件服务，这些将为您预设。

发送电子邮件

以下选项可用于外发电子邮件：

使用 TLS
端口
禁用 SMTP 服务器身份验证
添加签名：默认签名附加在每封电子邮件的末尾。
默认传出：通知和批量电子邮件将从该传出服务器发送。
始终使用帐户的电子邮件地址作为发件人：此帐户的电子邮件地址将被提及作为外发电子邮件的发件人。
在电子邮件中发送取消订阅消息：发送取消订阅从此帐户发送的电子邮件的链接。
跟踪电子邮件状态：跟踪您的电子邮件是否已被收件人打开。请注意，如果您要发送给多个收件人，即使其中一个收件人阅读了该电子邮件，该电子邮件也会被视为“已打开”。
启用自动回复：如果启用，请输入自动回复消息。
将传出电子邮件附加到已发送文件夹：如果使用 Zimbra 或 CPanel 等自定义电子邮件服务器，SMTP 不会自动将电子邮件附加到已发送文件夹。启用此选项将确保所有电子邮件都明确附加到电子邮件帐户的“已发送”文件夹中。
使用 SSL 发送电子邮件：使用 SSL 作为发送电子邮件的标准。默认为端口 465。

4. OneOfficeERP 如何处理回复

在 OneOfficeERP 中，当您像客户一样向联系人发送电子邮件时，发件人将是发送电子邮件的用户。在 Reply-To 属性中，电子邮件地址将是默认传入帐户的地址（例如“replies@yourcompany.com”）。 OneOfficeERP 会自动从传入帐户中提取这些电子邮件并将其标记到相关通信中。

如果您在配置电子邮件帐户时遇到错误，请参阅本页。